提升外勞居住品質 向前邁進一大步
勞動部在107年年中討論,依據現行『外國人生活照顧服務計畫書裁量基準』住宿居住面積以每人應在3.2平方公尺建議增加到4.6平方公尺,較現行基準增加了1.4平方公尺(0.4235坪);引起雇主強烈反彈,認為調整過大,現有資源難以配合跟上。勞動部在查訪多家事業單位後發現,逾7成事業單位已達3.6平方公尺以上,因此調整為目前修正法案上的3.6平方公尺。
勞動部並說明,此修正法案預告期至5月11日止。修法後若雇主未在要求期限內改善,將可裁罰6萬到30萬元,且該宿舍不僅不可續住外勞外,情節重大者可直接廢止聘僱許可。此次修法,在提醒雇主注重外勞居住環境改善與提升外勞居住品質,可謂向前邁進一大步。
安居樂業 同理心對待是提升品質之本
古云「安居樂業」,住的安心,才能放心在工作上打拼。外勞離鄉背井來台工作,提供安心、放心的住宿環境,是雇主的責任。夏玉萍指出,除將心力放在符合『外國人生活照顧服務計畫書裁量基準』外,從同理心出發,雇主或委由仲介建置外勞在住宿環境的基本需求與品質,才能使其全心在工作上打拼,這樣才是照顧外勞最基本的解決之道。
未來雇主除了要因應上述法令的規範,重新規劃整合外勞住宿的空間外,對於現有外勞宿舍建置在廠內也是雇主常關注的問題。「廠住分離」能「降低風險」及維持「環境品質」;且若委外由專業公司管理,更能在管理面上降低雇主管理人力的投入與成本。雇主可由管理者轉為稽核者,將處理行政庶務與管理的時間轉向投入於產品服務上,為公司創造更多營收與獲利。
傑報宿舍管理 六心服務 連年評鑑A級
傑報人力資源服務集團橫垮「人事廣告、派遣獵才、人資系統、外勞引進管理、顧問服務」等人資領域,深耕人力資源超過25年,以「發揮人才價值,提升企業人力資本競爭力」為經營之本。對於「人的事」最用心經營。
傑報在外勞宿舍管理上,始終秉持著「同理心、交心、愛心、關心、貼心、用心」六心級服務外勞與雇主。在提供大型集結式宿舍或為雇主建置專屬的宿舍管理與服務時,夏玉萍強調,「安全」是最基本的要求,建置『管理系統、設24H管理中心、緊急事項通知』…;且為解外勞思鄉之情,提供廚房設備讓外勞可以煮食家鄉美餚;舉辦籃球、烹飪、中文演講比賽等,使其生活與工作平衡。傑報連續「11年」榮獲勞動部「全國私立就業服務機構_從事跨國人力仲介服務品質」「評鑑A級」,以實力贏得政府與雇主的肯定。
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