幸福管理是基於創造幸福價值的管理，要在企業管理中建構企業的幸福力。幸福管理是以人為本的管理，但是要對人性形成正確的理解。以人為本並不是簡單地對人力資源的管理和利用，人力資源只強調了員工作為實現企業利益的手段，但是員工作為人還應當受到起碼的尊重。員工是需要全面發展的人，員工的健康心理和幸福生活應當成為企業的目的。因此，幸福管理更應該把員工的生活作為重心進行管理，要把員工當作現實生活中的人，只有生活幸福了才能夠為企業積極工作。

一個追求幸福最大化的企業，在關注人的財富需求的同時，要更加關注人的情感、精神需求。幸福企業是能夠滿足員工不斷增長的幸福需要的企業。企業是為人類幸福而存在的。企業存在的意義有兩個：一是為社會創造幸福，二是為員工創造幸福。因此，廣義的講，幸福企業就是能夠為人類創造幸福的企業。狹義的講，幸福企業就是能夠滿足員工幸福感的企業。

金錢是快樂的物質基礎，但金錢與快樂並不完全成正比。企業員工也是一樣，很多員工錢賺的越來越多，幸福指數卻越來越地低。沒有錢很難快樂，但僅有錢不一定快樂，我們必須給員工創造一個快樂工作的環境。企業不能只有績效考核、加薪來激勵，幸福企業必須重新定義，用什麼來促進夥伴的「幸福」？提供利潤分享就叫幸福企業嗎？或是像一些高科技公司給予高薪、高獎金？員工餐廳隨時準備滿滿的零食飲料？帶孩子上班？國外旅遊？股票選擇權？

定義幸福企業的主題，是員工而非企業自己；讓員工能快樂工作、擁有影響力，並且滿意自己的工作內容，才符合幸福企業的基本標準。
人力資源部門的幸福管理可以營造友善職場，避免發生勞工安全衛生法之職業災害，重視工作、無菸空間、舒適度與安全、提供無障礙空間設施或措施。追求員工在工作與生活的平衡。人力資源部門建立彈性的工作時間、彈性的假期安排、關懷員工身心健康、對員工及其家人提供家庭照顧支援，推動員工協助方案，以促進勞資關係和諧。依勞動基準法及勞工退休金條例規定創造就業機會。優先僱用本地勞工，重視員工職涯升遷、教育訓練培訓、避免有性別工作平等法之歧視事件，開闊的職業發展機會並依法足額提撥及支付勞工退休金，重視保障員工福利。
企業要凝聚員工的向心力，培養員工健康身體，提升工作效率，也要讓員工能兼顧家庭，在工作與家庭生活間取得平衡，培育職涯長期發展目標，讓工作更有動力。提供員工各項創新的福利制度，包括提供托嬰補助金，和托育機構簽訂員工優惠折扣，自設托嬰中心，或提供懷孕員工專用的停車位，補助國外進修課程學費及食宿費用等。

上班族辛勤工作，無非就是想獲得更高的生活品質，因此優渥的薪資會使員工更有動力，但想要讓員工有幸福感，人性化管理也是關鍵之一。雙薪家庭經常面臨工作家庭難兩全的困境，公司若能提供彈性工時，讓他們能兼顧養育下一代的責任，就是職場爸媽心目中的幸福企業。人力資源部門可以設定不打卡制，員工可自由調配時間，有家庭者可提早離開公司接小孩下課。
台灣微軟福利大升級，將產假、陪產假天數分別延長至20及6週，另外祭出領養假6周、家庭照顧假4周，且皆採「有薪制」，讓員工能彈性調整工作時間，兼顧照顧家庭的責任，也無須擔心自己的考績及薪資會因此受影響。

職場幸福感不外乎來自「薪情」跟「心情」，尤其「心情」真的很重要。文創商品線上平台Pinkoi，致力營造快樂的工作氛圍，每周一的打氣咖啡；自己會長出飲料的冰箱；每周午茶time。特別的是，員工到職首日就享有年假，遠遠優於勞基法特休規定，團隊達成目標則立即調薪。另外平台接觸大量的國際化商品，在這工作高度成長也不會少。

幸福管理提倡員工價值的實現能夠和企業價值相統一，從而實現和諧的企業幸福，幸福管理的結果一定是員工幸福和企業幸福的整合。不論企業文化、價值觀的外在表現有何不同，只要在核心層面立足於幸福，人力資源部門的全面配合，將具有更鮮活、更長久的生命力，現有企業遇到的諸多管理難題均將迎刃而解。
(本文作者：龐寶璽_國立中央大學人力資源管理研究所博士)