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傑報從萌芽之初就展現對「人力資源」的傾心與熱情。成立初期以單一的求才媒體廣告-「求才快訊」，快速地在桃園地區發酵及深耕。「求才快訊」主要提供在地化的求才、求職服務；提供求職朋友們即時精準的職缺訊息並協助企業主曝光在地需求人才，降低人事業招募成本，為企業及人才快速搭起有效的媒合服務平台。經營20餘年，求才快訊始終堅持「三不」-『不刊登色情廣告』、『不刊登商業性廣告』、『不刊登非法廣告』，廣受企業及求職者支持，目前已為大桃園地區知名度最高且首屈指定的人事招募廣告媒體。
對佔用人資朋友們每月不少時間的薪資計算，傑報展現其在人資領域的旺盛熱情，立馬在成立傑報隔年即發表第一套DOS版的『人事薪資管理系統』。這套系統結合具有專業人力資源背景的菁英夥伴及資訊技術工程人員，在符合人資法令的大前提下，針對人資同仁計算薪資的邏輯及常碰到的算術問題，提供適切的解決方案。依此，傑報從人力資源的媒體媒合平台，進一步跨向人資朋友切身工作的資訊服務。
努力就會被看到！傑報區隔市場，在眾多的求才媒體中不貪心，堅持將心力聚焦在大桃園地區，此舉讓當時台灣的三大報-「聯合報、中國時報、自由時報」看到了。三大報相信傑報在人事招募廣告的實力，紛將其人事分類廣告交由傑報代理。此舉不僅提升了傑報在企業中的能見度，同時也加強了傑報在操作人事招募廣告的視野廣度。
在人事薪資管理系統上，為跟上科技的進步及讓企業看到傑報的實力，1996年將DOS系統升級成Window版，除程式語言及應用軟體的更新外，其更容易為企業量身訂做因產業別不同而衍生的差異化架構，並更能符合人資朋友對於人力管理上的e化需求，容易操作及使用，此舉也更成了傑報在業務推進上的利器。
我們有自己的家囉！1997年購得桃園市世貿帝國大樓六樓，成立傑報人力資源服務集團總公司。隨著新居落成，業務亦蒸蒸日上。從一開始不到10人的團隊，至今成長茁壯至百人公司，辦公室更是逐漸擴張，從買一間到買下一排。營運版圖漸進加入派遣/代招募、中高階獵才、外勞引進及管理、顧問諮詢及教育訓練服務。傑報在人力資源領域不斷擴張，成為傑報人力資源服務集團。
在與企業人資朋友們的業務洽談中發現，發現人資朋友們最需要能獲得即時的人資新知及勞動法令相關訊息，以利即時提供決策者資訊並採取應變措施。因此，傑報特於1997年建置「HRD新鮮報」，以電子報寄送訂閱的人資朋友。「HRD新鮮報」編輯內容主要有最新的勞基法令訊息、人事新知及人事專業訓練訊息，普推出此服務即深獲企業決策者及人資朋友們的喜愛與肯定。
自1988年起陸續承辦政府單位委託辦理桃園區就業博覽會，計有國軍退除役官兵輔導委員會、原住民委員會、中華人力資源管理協會…。承辦政府單位的專案，須經嚴格的標案程序，傑報以實力獲得委託承辦。舉辦就業博覽會橫跨行政作業的處理能力、招商進駐的業務能力、媒體宣傳曝光的行銷能力及需達到最重要的求職求才媒合能力..，可說傑報在人力資源的實力於此充分展現及獲得肯定！
不只幫忙找工作，還協助求職者加強專業技能！傑報在期望求職者能更快找到理想工作的想法前提下，藉由經營求才求職的廣告媒合平台，更有機會頻繁接觸求才者企業，從中溝通評估後，特別成立「傑報教育訓練中心」。 「傑報教育訓練中心」除針對求職者開辦免費的就業認知、就業性向測驗、面談技巧訓練…外；也針對企業方，提供企業與員工的勞資關係問題、內外訓的訓練規畫…，提供全方位與人資相關的諮詢服務與建議。
為展現永續經營人資領域的決心，傑報於2003年正式成立「傑報人力資源顧問有限公司」，以「人力資源策略性發展為導向；成為協助企業成長獲利的動能」服務宗旨，期望成為「人才最感謝的公司；成為企業所信賴的人力資源整合公司；成為人力資源服務的領導公司」，努力朝人力資源集團式的服務邁進。 同年，承辦行政院退輔會、桃園市政府現場徵才活動共計11場次，顯示傑報夠努力、有實力執行大型徵才活動。 在人事分類廣告上，除原有的聯合報、中國時報、自由時報三大報外，增加蘋果日報的人事分類廣告代理。
在與企業招募人才的過程當中，深知人才是企業運作的根本。但伯樂尋千里馬不易，傑報運用其在經營招募廣告媒體及承辦政府單位徵才的優勢，可替代企業先行找尋需求的人才，由因應運而生為企業服務人力派遣業務。傑報人力派遣業務包括：全程派遣，試用派遣、人員轉掛、代理招募。成立令至，截至2014年，派遣人次累計突破80,000人次；轉正(轉為正職)人次累計突破4,000人。傑報經營人力派遣業務，不僅有效提升了企業招募效率，更是協助企業降低用人風險及增加人力彈性運用。
為讓更多需要工作的朋友能精準找到理想的工作，傑報決定承接桃園市政府的「就業快報」發行，讓更多企業除了在知名的人才招募廣告媒體上曝光外，更能藉由市場區隔運作，直接聚焦招募桃園區所需人才，精準媒合。桃園「就業快報」的發行，協助許多無法離家太遠的工作者尋得適合的工作。
傑報擴大人才管理服務，發展外勞引進及管理服務，自行政院勞動部推展「私立就業服務機構服務品質評鑑」以來，每年皆獲得A級肯定(成績達評鑑指標規定之九十分以上者)，鼓勵傑報用心熱心的付出。
順應網路科技潮流趨勢，傑報將人力資源資訊系統的應用程式整合為Web網路版本，讓人資朋友們在管理及計算薪酬更方便及快速。 傑報人力資源資源系統為企業量身設計符合各產業組織架構差異化的人力管理e化系統，整合HRP、HRD、HRM領域，設計選、用、育、留e化作業系統；更因深耕人力資源領域，對人資法令速度掌握快，可有效提供企業客製化的量身服務，傑報不只對客戶導入系統，同時也導入人力資源專業。
在推展外勞引進及服務中發現，企業主需要顧及外籍勞工住宿及安全問題，基於用心服務客戶的經營決心，傑報於2007年與日本亞洲快適通人才管理顧問有限公司( SS Human Resource Co., Ltd.合作建置「傑誠國際村」宿舍(桃園市蘆竹區南崁路二段450號，距台茂購物中心2公里、鄰近中正機場)。
藉著公司產品逐漸橫向拓展，從求才快訊媒體廣告平台、人力資源資訊系統，逐漸延伸到派遣/代招募、中高階獵才、外勞引進管理至顧問諮詢、教育訓練服務，因著企業主的南北擴張，傑報因應需求於2008年至2010年陸續成立平鎮、觀音、台北及新竹分公司。目前正持續規劃往南部擴展，籌備成立台中、高雄分公司，積極發展業務，期待更落實「發揮人才價值，提升企業人力資本競爭力」的願景。
傑報人力資源服務集團與日本合資建置的外籍勞工宿舍「傑誠國際村」，以優良的管理及雙語服務品質，榮獲行政院研考會評比為「英語服務標章」銀質級，為當時全國外勞住宿管理中心唯一獲獎單位，彰顯出傑報用心經營及關懷外籍勞工的實質作為。
傑報在全國990家人力仲介單位中排名全國前五名外，此獎項更是僅有13家獲選表揚，很高興辛苦的耕耘努力得到認可及肯定！
傑報於2010年榮獲行政院退除役官兵輔導委員會評比「全國輔導榮民榮眷就業績效優等獎」，傑報是全國私立就業服務機構唯一獲獎單位，真是令人興奮及喜悅！
傑報經由與企業人資的業務往來互動中發現，企業主及人資朋友們對於政府頒布的人資法令及法規常常需要協助釋疑及提供適當的解決方案，傑報為服務客戶，特邀請人資相關的顧問及講師，針對企業人資朋友們開辦「傑報人資講堂」，主題包含即時解答法令、人資新知、實務應用案例…分享。
傑報於2000~2007及2012~2015年，持續辦理【大桃園製造業薪資及福利調查】 提供 客觀、公正、安全、可信的調查報告，目的在提供大桃園區企業運用客觀的數據及分析，提供決策階層之人力資源策略參考。 參加廠商企業規模多為中小企業，公司人數多在200至500人之間，總計近有200家桃園區廠商參加此調查；調查報告非常具公信力及信服度，已成為企業主及人資朋友們在提供人員薪資及福利上非常重要的參考資料之一。
傑報的求才媒體廣告平台與時俱進！隨著網際網路及智慧型手機的發達，跟前幾年相比較，民眾在找工作使用的媒介的確更趨多元化。因此，傑報的求才快訊跟上時代，於2012年發展網路版的「0800job求才快訊」電腦版及手機板下載職缺瀏覽功能，讓想找工作者的朋友們可以不限時間地點隨時看到即時更新的職缺訊息。 發展多元管道，讓求職的朋友們可以瀏覽職缺並快速找到工作，是傑報對刊登職缺的企業主必要做到的服務之一。2012年，傑報開始拓展便利超商通路，是因為看到了消費者愈來愈依賴便利超商的服務，因此積極著手與大桃園地區的7-11、萊爾富、OK等便利超商合作，提供有需求的民眾免費索取「找工作-求才便利周報」，以加速及擴大媒合效率。
TTQS(Taiwan Training Quality System)國家訓練品質系統對企業來說是非常具有指標意義的獎項。其為職訓局召集各界顧問、產業專家、學者，參考ISO10015制定出來的品質管理標準，以作為各企業單位辦理教育訓練的一個準則依歸。 TTQS之PDDRO訓練循環為Plan(計畫)、Design(設計)、Do(執行)、Review(監控/查核/回饋)及Outcome(成果)，藉以評估企業在教育訓練的規劃是否完善及完整。傑報於2013年第一次參加TTQS即獲得銅牌獎殊榮，顯現出平常就專注耕耘同仁教育訓練的用心。
傑報致力於提供給同仁們良好的就業環境及福祉獎勵，2014年榮獲「桃園心、就服情~就業金讚獎 銅牌獎」，成為大桃園地區職場幸福指數最高的事業單位。
傑報長期經營人力資源領域，在「教育訓練」推動上與政府與時俱進。面對日趨嚴格的TTQS評鑑，傑報以實力展現專業歷練。從銅牌晉升到銀牌，秘密武器在於借力教育訓練e化系統，其以PDDRO訓練循環為基礎，配合職能與個人生涯發展，有效簡化書面資料作業，提高教育訓練品質。傑報將秉持TTQS「持續進步」的核心精神，為員工及客戶規劃最佳最適配的教育訓練策略及行動計劃。
勞動部勞動力發展署為提昇從事跨國人力私立就業服務機構服務品質，每年舉辦「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質」評鑑。傑報自參加評鑑以來，連續11年皆獲得服務評鑑A級殊榮。 傑報以「你的員工，我的家人」為理念照護外籍移工，希望外籍移工感受到家的溫暖，除定期訪視關懷外，生病協同就醫、協助聘請看護皆是基本服務。且為使外籍移工在台生活更趨近於家庭生活，傑報積極推動「自主管理」機制，讓外籍移工在宿舍休息就像在家休息一般，擬定生活常規、注重自家清潔…，積極落實外籍移工自主管理生活，降低雇主管控上的負擔。
面對高齡化社會來臨，傑報投入大健康產業發展，除了整合過去五年在大陸地區累積之大健康產業諮詢服務專業，正式於香港及北京成立分公司，提供創新養老模式策劃、商業模式優化重組、人才孵化…等服務；台灣2017年2月老化指數破百，老年人口首度超過幼年人口，敲響人口老化的警鐘，傑報將發揮人力資源整合專長，提供銀髮人力媒合平台，將高齡者智慧資源有效投資，創造最大價值。 大健康產業是具有巨大市場潛力的新興產業，包括醫療產品、保健用品、營養食品、醫療器械、保健器具、休閒健身、健康管理、健康諮詢等多個與人類健康緊密相關的生產和服務領域。
傑報25周年，以「Join us and be Better together一起共好，好上加好」共同勉勵一路相挺傑報的同仁與企業客戶，大夥兒一同好上加好。
2018年起~迄今(2023)，陸續投資建置「外籍移工-集合式宿舍」，包括「傑報幸福村(平鎮)、新榮宿舍(楊梅)、吉祥宿舍(觀音)、瑞豐園(中壢區)與長安.台茂.南山宿舍(蘆竹區)宿舍。符合勞動部規範「外國人生活照顧服務計畫書裁量基準」並提供「餐廳、廚房、浴室、洗曬衣區、公佈欄」等生活設施。
國家稅收來自納稅人貢獻，為感謝及獎勵營業人誠實開立統一發票及使用電子發票開立雲端發票，財政部國稅局表示每年皆會舉辦表揚大會向績優營業人致上最深敬意。今年(107年度)傑報從桃園地區營業人121,628家中獲選績優營業人獎(得獎僅22家，含1家電子發票績優營業人)可說相當不容易。傑報集團總經理陳欽碧強調，傑報會持續保持並更精進，以感謝國稅局肯定與回報同仁們的努力付出！
運用社群媒體推播職缺訊息與推薦工作，不定期舉辦現場及線上徵才活動。
榮獲108年度私立就業服務機構從事跨國人力仲介品質服務【評鑑A級】並再度榮獲TTQS (Talent Quality-management System，TTQS)人才發展品質管理系統評核【銀牌】。
為全方位滿足客戶在外國人人力上的需求，提供「外籍家庭看護工、外籍幫傭與養護機構看護工」服務，期望成為客戶在長期照護上的好夥伴，共同守護您我的家人。
為了能更貼近客戶與求職者，新辦公室地點近中壢工業區(中壢區中華路二段280號)，持續提供「人力派遣、人力外包與代招承攬」服務。
傑報移工服務堅持秉持「您的員工，我的家人」核心理念，以「六心級(交心、貼心、用心、愛心、關心、同理心)服務客戶與移工，導入「ISO 9001」期將感性的精神以理性的態度展現在服務上，創建三贏之局。
以實際行動落實「誠信、專業、服務與分享」核心價值，導入「ISO 9001品質管理系統」與「ISO 27001資訊安全管理系統」，期將感性的精神以理性的態度展現在內外部的服務上，創建三贏之局。
傑報人力資源服務集團30周年，持續深耕人力資源領域，搭建企業與人才橋樑，串連實體與數位服務，「三十而立」是肯定與滿滿感謝；「夢想行動」是落實目標的展現。感恩一路相持的內外夥伴，期許「一起共好，好上加好」！
