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優質的職場EQ管理與溝通敏感力提升

  • 從情緒及情慾源頭預防職場霸凌及性騷擾發生

課程名稱

優質的職場EQ管理與溝通敏感力提升-從情緒及情慾源頭預防職場霸凌及性騷擾發生

訓練對象

企業主管、全體同仁

7H

  • 課程目標
  • 藉由課程進行，協助同仁瞭解工作上EQ管控及壓力來源抒解的方法與觀念，從立場認知、角度理解出發，進一步學習理解並注重在整體人際溝通、團隊激勵與協調品質上的傳遞方式與接收感受，從注重職場柔軟度，從而達到舒壓及情緒張力舒緩、人際溝通順暢、避免職場上因為情緒與情慾的失衡，造成的不法侵害。
  • 明白情緒管理的重要性、壓力管理與情緒管理的連動性，瞭解自身情緒、進行自我釋壓抒發及激勵，成熟而專業的面對職場人際關係、人際溝通及處理職場情緒問題，並學會與人好好說話、互相尊重、彼此保護。
  • 藉由活動式教學，在70%的課程講授之外，搭配30%的活動體驗學習，藉由分組體驗活動，養成情緒與壓力管控、溝通敏感力提升的技巧與觀念。
  • 課程大綱
1.職場及生活情緒與壓力來源認知
課程内容：
▶ 職場與家庭的雙重角色與擔當
▶ 生活要面對什麼？職場及家庭的經營角色
▶ M-E-A公式：蚊子、大象、激動情緒
▶ 釋放自己及情緒的關鍵-找出蚊子背後的大象
▶ 敏感力 vs. 鈍感力
▶ 好好說話-語言的正向與負向力量
授課手法：
  • 講師講授
  • 雙向互動
  • 案例解析
課程内容：
▶ 卡關時，安慰「自己好棒」竟沒用？
▶ 正念研究與心理位移書寫
▶『高自尊』的人格=『高成就』的人生？
▶ 從『達克效應 DK effect』進行自我認知與諒解
▶ 在自我膨脹與自卑之間，尋找平衡
▶ 心理位移書寫
  • 收斂過度膨脹的自我
  • 三種不同心理位格的感受
▶ 正念訓練：放下過度執著的自我
  • 學習活在當下、享受當下的真實情境
  • 從『正念減壓』療法到『正念革命』
▶『正念減壓』工具介紹與應用
授課手法：
  • 講師授課
  • 活動體驗
  • 互動回饋
  • 案例分享
課程內容：
▶ 人我關係及釋放自我的關鍵-留『心』規劃、留『階』承擔
▶ 學習體驗活動：『話中有畫』-體驗活動
▶ 積極的說話與傾聽
▶ 情緒整合障礙的避免
  • 文化會造成整合障礙
  • 背景會造成整合障礙
  • 語言會造成整合障礙
  • 認知會造成整合障礙
▶ 積極的人我溝通言辭
  • 以肯定式語言取代否定式語言
  • 以肯定式語言，啟動自我快樂動能引擎
▶ 說法影響結果
  • 想法改變，人生跟著改變
  • 態度改變，人生跟著改變
授課手法：
  • 講師授課
  • 活動體驗
  • 案例分享
  • 影片教學

講師介紹

Picture of 林建銘 首席顧問
林建銘 首席顧問

本外勞勞動法令諮詢、勞資爭議處理協調、人力資源評估及制度規劃、工作規則/勞動契約及管理規章設計、企業薪資結構及成本規劃、薪酬管理、績效管理及績效考核、員工關懷及輔導機制、招募及留才制度、面談技巧、訓練發展與訓練制度建立、TTQS/ISO10015訓練品質稽核、勞資關係實務諮詢輔導、營業秘密保護及個資法、人力資源管理e化作業導入、就業服務及輔導諮詢、就業服務乙級技術士考照輔導

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林姿伶 專員 [email protected] 

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