行政院上周(2/17)宣布擬拍板勞動部「移工留才久用方案」，以紓解因少子化、心冠肺炎疫情等因素影響日益嚴峻的缺工問題。傑報人力資源服務集團經營外籍移工服務多年，對企業在人力需求上的迫切更是提早感知，積極導入「ISO 9001」品質管理系統，今日(2/24)正式取得國際驗證機構SGS台灣檢驗科技公司的專業稽核團隊驗證，期以當責之心服務企業與移工，創建三贏之局。
疫情升級「落實防護作業、佈建人力管道」雙管齊下
肺炎疫情衝擊，各國為防堵疫情擴散，紛紛限制出境入境，移工進不來，產能怎麼辦？傑報外勞事業部副總經理夏玉萍表示，去年(2021年)五月國內疫情爆發後，政府對移工居住、工作之各項防疫要求逐步升級，在移工服務上，傑報除全力配合落實防護作業外；因疫情導致招聘難度更高的問題，傑報運用數位社群工具深化與移工的連結、建置移工媒合平台提升人力運用，多方設法補足企業人力需求。在客戶服務上，每周定期召開防疫會議，提供客戶「足跡調查、防護作業進度說明、對企業產能的影響與因應調整措施」報告，藉以提供更具競爭力的差異化服務。
夏玉萍加強說明導入「ISO 9001:2015」更具競爭力的差異化服務為「移工宿舍管理」，一站式服務解決客戶在移工管理上的痛點。傑報配合疾管署防疫措施，提供「酒精手部消毒、額溫槍量測體溫初步篩檢、進出宿舍實施實名制登記、配合雇主實施寢室分班分流、宿舍定時進行噴灑次氯酸水消毒」等移工宿舍防疫作業。
移工服務模範星~傑報六心級服務再加責任心
「每位對應窗口的反應及處理速度皆很迅速」 、「熱心服務客戶申請外籍及移工宿舍事宜」、「雇主詢問的問題能有效率的解惑及提供給雇安心、放心滿意的服務」客戶的肯定，是傑報持續服務的動力。夏玉萍指出，傑報以「交心、貼心、用心、愛心、關心、同理心」的「六心級」服務客戶與移工，始終秉持「您的員工，我的家人」的核心理念經營外籍移工服務，導入「ISO 9001」為的就是將感性的精神以理性的態度「有系統、可視化」的表現在服務流程上，展現傑報經營移工品質服務的「責任心」。
若您有外勞宿舍與生活管理疑問，即日起傑報為您提供『免費宿舍健診服務』
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- 發佈日期：2022/02/24
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