隨著時序進入第四季，可說是企業進入招募人力的冬眠期。在面對人力愈趨難求的窘境，傑報人力資源服務集團特於9月針對企業發放「初階人力調查」問卷，以期提供人資朋友們在規劃明年度招募計畫的參考。

傑報「初階人力調查」報告，問卷發放期間為105年8月19日~9月11日，問卷填答對象為一般企業/公司人力資源部門主管（承辦），使用線上問卷或傳真回覆。

初階人力普遍遞補困難

依據問卷回饋，企業普遍認為初階人力供給困難，佔76.7%；且覺得初階人力流動率高、就業穩定度不足。其中目前企業待遞補的職務別，以「作業員」最多，佔72%，高居第一；第二名為「助理工程師」佔10%；其餘為「專業人員、儲備幹部」5%與「客服門市」3%。（註：若單一從「職缺數」分析統計發現：目前企業待遞補的職缺數，「作業員」仍居第一，佔55%；「客服門市」職缺數反高居第二，為40%。）

初階人力工作普遍偏向勞務性、低技術性質工作，也因此在問卷回饋上「作業員」工作被認為是遞補困難度最高的職缺。另從調查中也發現，「作業員」亦是企業願意接受派遣公司協助招募職缺中佔比最高的，足見其招募上的困難度。

在平均遞補天數上，30天以內佔比63%；30天以上佔比37%。其中以22-30天內補足需求人數的天數最高，達20%；其次為15-21天，佔比17%；46-60居第三，佔比10%。也就是說，企業平均補足人力至少需1個月，有時會需要1個半月至2個月。

企業人資普遍選擇多元招募管道

在人力招募的管道上，選擇「4種」招募管道居第一，佔27%；且「4種以上」的招募管道超過半數，為51%；足見人才招募對於人資同仁的壓力有多大。在選擇招募管道上，可以得到較多面試者的招募管道，以「平面媒體廣告（40%）」略勝於「人力網路銀行（37%）」。在招募管道之媒合度的評比上，「網路人力銀行（30%）」居第一；「平面媒體廣告（28%）其次；「員工推薦（27%）」為第三。

總體來說，「平面媒體廣告」在得到面試者較多與媒合度上居前一、二名，此結果恰與行政院主計處「歷年就業者之獲得現職方法」的數據相呼應。依主計處統計，近三年（2013、2014、2015）「託親友.師長介紹」與「應徵廣告、招貼」得到工作的佔比皆各約占30%左右；其中「應徵廣告、招貼（31.67%）」得到工作的機會略高於「託親友.師長介紹（29.67%）」。

由此可知，目前在人力招募上，除委託親友介紹外，大都會運用廣告宣傳的方式吸引求職者，依傑報調查，平均每月用在招募管道的以「10,000元（含）以上」最多佔近四成，為38%。

精準=區域性+平面媒體廣告宣傳

依據調查統計（複選題），企業人資普遍將招募人力預算投放在「網路人力銀行」，佔81.9%；選擇「報紙廣告（44.6%）」與「區域性夾報（54.2%）」佔比略低於居第二名的 「員工推薦（68.7%）」。

排除「員工推薦」，分析統計結果發現：「報紙廣告」加上「區域性夾報」佔98.8%，亦即若能充分運用「區域性的平面媒體廣告宣傳」在對於人力招募上將更有助力。

傑報深耕大桃園地區求職求才媒體廣告平台近25年，深知企業人資招募人力的需求與問題，於2014年投入便利超商「便利報-找工作」招募管道，刊登家數從2014年不到100家至今年8月突破700家，足見此招募廣告在「區域性平面媒體廣告」上的效益獲得企業人資的肯定。

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