組織僵化、衝突不斷？部門主義嚴重、跨部溝通有礙？員工缺乏責任感、組織難有創新力？想要快速凝聚向心力，激發同仁創新力？將大夥聚在一起，來個共識營活動是個不錯的選擇。共識營強調藉由實際操作，從做中學；藉由互動學習，發現錯誤調整，在錯中覺。且在舉辦過共識營的企業中，在目標推動上多有明顯的成果表現。

傑報人力資源服務集團連續第四年針對企業人資舉辦共識營體驗活動，透過簡短的活動體驗，讓人資朋友們感受到有別於一般訓練課程多是坐著聽的授課方式。今年為慶祝傑報25周年，共識營課程特針對不同族群，企劃系列式專題，並邀請傑報人力資源服務集團首席顧問洪茂春與先行智庫/為你而讀執行長蘇書平分享「團隊動能共識營」、「領袖團隊共識營」與「超級業務共識營」的實操體驗。

共識→共視→共室→共事

共識營表現形式多元，其中體驗式共識營是最能打破枯燥乏味的課程氣氛，洪茂春表示，體驗式共識營有五大優點，分別為「符合人類遊玩的本能、提高專注的學習力、運用工作的人生縮影、反映真實的人性與透過活動帶領與學員回饋提升學習效益」，提高目標任務的達成。

成功的共識營能帶動學員五感，「有安全感-引導學員講出真實語言」、「有參與感-讓學員都有表達參與的機會」、「有歸屬感-學員提出的意見被採納」、「有榮譽感-競賽過程中激發學員榮譽感」與「有成就感-學員持續努力打拼的動力」。

洪茂春提出共識營的進行思維，讓學員們從共識(發現/看見/觀察)→共視(聚焦重點/異常狀況)→共室(組織/溝通/目標)到共事(願景/使命/價值)。他同時以打油詩的方式編擬規劃共識營的10大技巧，易學易記。10大技巧依流程順序分別為「會前溝通不可少、跨部聯繫應趁早、交通食宿應盯牢、成本效益剛剛好、共同產出好成果、凝聚共識歧見少、分組競賽氣氛飽、體驗學習效果好、落實會議決行果、課後行動追著跑」，提供人資朋友規劃共識營時參考。

體驗是最好的學習，實作是最好的訓練

今年傑報共識營的體驗學習課程非常「文青」，強調「團隊動腦思考，展延出策略地圖」。傑報特別邀約為你而讀執行長蘇書平，其取得美國哈佛學院HU和維吉尼亞大學UVA「設計思考認證」。蘇書平從設計人物、情境開始，引導參與的人資夥伴進行主題式、階段性的探討，完成可執行的策略地圖，而非紙上談兵。

以下分別為今年各場次共識營在設計思考上的產出要點說明：

一、團隊動能共識營：

學習如何建立顧客滿意的精神，共創建立外部客戶流程之旅地圖、分析客戶

服務流程的品質缺口與強化團隊共識與服務品質。

二、領袖團隊共識營：

協助主管透過設計思考建立團隊溝通能力，共創內部或外部客戶流程之旅地

圖、分析跨部門團隊溝通的盲點與接觸點進而建立團隊共識。

三、超級業務共識營：

協助業務透過直線銷售法學習建立客戶同理心，業務銷售話術直線模型介

紹、討論專題角色模擬、策略實作與競賽。

傑報 – 承辦共識營的專家

共識營強調學員們經由共同學習，凝聚共識，達到預期目標。洪茂春建議，舉辦共識營最好能有表單工具的實操與學習，除可提升效益，亦能直接產出可執行的解決方案，養成同仁策略思考，全方位的規畫與解決問題的能力。

傑報共識營針對不同族群，規劃多元共識營課程，包括策略共識營、績效共識營、團隊動能共識營、領袖團隊共識營與超級業務共識營，課程內容請詳見連結網頁 https://jbjob.com.tw/?page_id=904

※傑報《共識營》聯絡窗口 陳昀漢業務專員：03-355-4436分機196