企業留才,要對症下藥!

錢沒給到位 心委屈了

與同仁A君進行離職面談時,A君誠懇吐實,他離職的原因並不是因爲公司給的薪水不夠好,而是如果將薪資換算成工時,他覺得這份工作的CP值其實並不如外界認知的優渥。因為常態的超時工作,讓他失去了很多與家人相處的時光;而工作產生的身心疲累,也讓他的健康亮起了紅燈。A君在工作環境中所感受的高強度壓力、工作自主性低的挫折,這都讓他萌生去意,覺得自己應該離開現職,尋求能更適性發展與職家平衡的工作。

身處算是高薪族的科技公司研發人員,我相信有交情的老同事A君願意跟我說明原委,目的也是反映他真正心聲。他離職的問題的確不是在薪水的絕對值,但是跟工作及薪水的價值取捨當然有關。看來,廣為流傳的員工離職心聲金句:「錢,沒給到位;心,委屈了。」對於A君,似乎兩項都命中。

談談CP

A君全心投入工作,卻沒有獲得期待中的應有回報,在失衡與不滿的情緒不斷啃食其原本滿腔的工作熱情,這種「委屈情緒」所集結形成的黑洞,在職場上,最容易讓人以CP值不高的理由,選擇出走以尋求改變。從公平原理來看,A君以勞心勞力(工時)投入的程度,來檢視自己所獲得的報酬是否合乎預期(滿不滿意),從工作的動機目的來看,這是合乎邏輯的思考方式。

CP值的中文名稱是「性價比」(性能和價格的比例) 或「成本效益比」。從供需的角度白話說明,CP值高的資源投入,對企業而言最好是一本萬利,對消費者來說,就是買到賺到。以工作來說,高「性價比」的工作當然是一般人所希望追求擁有的。A君所言的CP值不高,就是指他為工作所投入的心力(成本),相較他所獲得的薪資(效益),他覺得委屈了。

但是事情的全貌真的是如此單一嗎?

你拿什麼定義自己

已經過世的組織大師查爾斯・韓第,是一位與管理學之父彼得・杜拉克齊名的傑出管理學者,也是一位充滿著良心的思想家與商業哲學家。韓第在「你拿什麼定義自己(Myself and Other More Important Matters)」這本敘述個人生命故事的著作中,以真誠的態度,娓娓道來一生的經歷與反思,接近自傳性質的一本書,充滿著韓第對於人生價值、生活態度、職涯發展、組織管理的觀察、自省與智慧觀點,內容不少篇章佳句甚具哲學啟發意味,值得細細品味閱讀。

*你想過你的墓誌銘嗎

你曾經思考過,當你離開人世時,對於告別式,會希望以什麼樣的型態舉辦?對於墓誌銘,會希望用什麼樣的內容定義?前者,可以取決於你的宗教信仰;後者,則需要你用一輩子的功夫去換得。墓誌銘是人一生追尋自我定位的過程與結果,韓第時刻與自己對話,檢視自己的人生歷程意義。

對於生命和工作,什麼內容應該最重要?不論你累積的工作成就是什麼?不管你最終的職場地位是高是低?不管你的人生精彩豐富程度如何?人一生最重要的意義與任務,就是能夠對自己負責,認識自己並且接受自己,在自己的人生畫布盡情揮灑,創造屬於自己,無愧天地的生命歷程。

找到自己在財富足夠上的價值意義

我們一生的生活重心和成果,究竟應該如何衡量其價值?韓第認為,找到自己在「財富足夠」安生立命的價值意義,應該是「使世界為我所用,而非我為世界所用」。要做到這樣金錢觀的生活實踐,我們必須打開心胸,誠實面對自己真正看重的東西,體認實踐錢不是成功的唯一象徵,不宜用來定義自我價值。我們要如何定義自己?我們希望他人如何看待自己?關鍵是不能只為了絕對金錢而放棄過自己真正想過的生活。

思考韓第的話,我們可以理解,每一個人都有自己價值體系,什麼叫做成就,什麼叫做成功,這是應該由每一個人自己去思考,自己去下定義。對於金錢足夠的定義,多少財富叫做足夠?不是越多越好,而是要學習不把金錢和自己的價值緊緊綁在一起,了解到金錢財富是幫助我們生活,達成目的的工具,但不是目的本身;如果把金錢財富當成目的的唯一驅動力,勢必會容易讓我們失去自由。

*誠實面對自己Face to yourself, face to the reality

人們往往在庸碌的環境中成長,汲汲營營於追求功利,忘記了應該適時停下腳步思考「我是誰?我能做什麼?我想做什麼?」。閱讀韓第的這本書,給我們的重大啟發,當你的人生在經歷不同階段的境遇後,可以產生不同的自省與觀點。多問自己「為什麼」,可以探究更深沉不為人知的心念原點,當下的起心動念,更可以決定你是什麼樣的人。人若是無法誠實面對自己,不斷地自省與檢視目標,充其量只是個隨波逐流的弄潮兒,庸碌一生,虛度人生。多多運用不同角度的思考與觀察,會帶給您更深的自省,打開心胸,誠實面對自己真正看重的東西,努力追逐與實踐。如何定義自己,需要靠自己。

人生的CP

從韓第的這本書,回到本文前段所談的CP值。當一位員工想要離職,所提出工時投入與薪酬所得不合比例的理由,往往隱藏著一個沒有說出來的事實,那就是『工時投入的結果,並沒有獲得預期應有的產出價值』,也就是沒有獲得預期的工作成就感。

每個人對於CP值所在乎的平衡點不一樣。進一步從心理學家馬斯洛的需求層次理論討論,不論是生理的需求,安全的需求,社交的需求,愛與被愛 (尊重) 的需求以及自我實現的需求,對於職場工作者(例如A君)來說,他們認為雖然公司給我的月薪可能不算低,但是這是我長期加班,犧牲與家人相處時間所換來的。如果換算成投入工時,其實薪水的CP值並不算高。這樣的說法,對於薪資不算低,但是需要長時間值班待命的住院醫師,相信最能夠體會。

從各種角度思辨,有些主管,喜歡比喻說CP值是物化了自我價值。這話對員工來說雖然不太中聽,但是不諱言,對於尚在基礎練功的新鮮人,或是從長期自我投資磨練的觀點,其實也是很有道理的。no pains, no gains ,否則,實習醫生的CP值這麼低,難道都沒有人要當醫師了嗎?當然,討論薪水CP值的問題,不能迴避的議題,就是一分錢一分貨。優秀的員工,絕對要用對等以及符合人才市場薪酬行情的配套來禮遇。因為優秀員工所能夠產生的價值,絕對是遠超過一般員工的。所以企業的薪酬制度,一定也需要存在著差異化薪酬的彈性。

職場上,有的人可能一秒鐘幾十萬上下,有的人可能徒勞一天的時間只是在做白工。或許後者的薪資也不低,但是工作環境與工作成就並沒有達到他自我實現的滿足需求,在離職時用CP值不高來陳述原因,當然有可能是反應 (抗議) 工時不合理,但是不能忽視的事實,員工其實也是在委婉的告訴公司,他的工作元素中沒有找到成就感。企業對於留才,要對症下藥,從多元因素中找到真正有效的激勵動機,形成管理機制,方是永續人才之道。若是單一只從薪酬調整的保健因子著手,優秀員工「心委屈」的未爆彈,將一直存在。

最後,跟大家分享,我們所追求的高品質生活,我們所定義有價值的人生,其實也就是在追求【人生CP值】。什麼是人生最佳的CP值,這其實是一個選擇的問題。我們窮一生心力,學習如何把人生時間有效分配,做出對的選擇在最重要的事情上;把握有限的生命,活出最大的意義與價值。

~祝福大家都能夠找到最適合你的CP值選擇~

閱讀觀影談職場

職場日常,酸甜苦辣鹹;職場競爭,成敗論英雄,都是一連串解決問題的過程。

有時候,一本好書的啟發,一部電影的共鳴,就是幫助增長職場智慧的好養份。

本文作者:友界立_傑報特約專欄作家

發佈日期:2024/08/29

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人資觀點

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