企業永續發展目標（SDGs）對人力資源管理的衝擊

聯合國推動之企業永續發展目標（SDGs）以所有國家為對象，提出了「永續共存」的新策略。永續發展目標可歸納為三個維度：「社會」（目標1、2、3、4、5、6、7、11、16）、「經濟」（目標8、9、10、12、17）和「環境」（目標13、14、15）等會相互影響的各項課題，並提出統一性的對策。

其中與人資相關的議題包括：

(1)「消除貧窮」：貧窮問題、低薪世代、社會福利。(3)「健康與福祉」：職業災害與公安保障、長期照護制度。(4)「教育品質」：多元文化教育、性平教育、終身學習。(5)「性別平等」：消除性別暴力、同工同酬、性別刻板印象。(8) 「就業與經濟成長」：勞工權益、技職與職能教育、員工福利。(9)「工業、創新及基礎建設」：風險管理與職業災害。(10)「減少不平等」：貧富差距、身心障礙、移工人權、多元文化、原住民。(11)「永續城市」：彈性工時、居家上班。(13)「氣候行動」：共享經濟、節能減碳與污染防治之改善績效。(16)「和平與正義制度」：員工權益保障、申訴制度。

這些與人資相關的議題是驅動企業永續成長的重要引擎。不只是高大上的道德倡議，讓全球更多的企業共同參與。企業的具體作法主要落實在週休三日的「四天工作制(The 4 Day Week)」以及強調多元、平等及共融（Diversity, Equity & Inclusion）的「DEI(多元共融)制」兩方面。這兩項措施讓企業內多元族群的工作團隊，每位員工能做的事情變多。在人生之中能有更多的選擇，享受不受他人拘束的自由，進而創造一個沒有階級落差的共好世界。

隨著人們逐日擺脫疫情，越來越多企業意識到，促進員工生活品質能提升企業競爭力。而降低工時、以產出為中心的工作型態即是箇中關鍵。疫情改變人類工作型態，周休三日不是夢。四天工作制的工作模式嘗試在工資維持100%、工時降至80%的情況下，員工是否還能維持100%或更高的產出。減少工作日不是因為懶惰，而是雇主願意照顧員工的身心健康。

其實，員工若能得到充足休息，能夠快樂工作，生產力和創造力越高，企業盈收也會增加。把工作模式調整為周休3日，更符合現代人的生活型態，還能有效降低失業率，讓員工能更有自主性的重新分配時間，增加和家人相處的時光，並且減緩過度工作和緊張所引起的高血壓和憂鬱症等身心理疾病。創造出更快樂的工作團隊，並能為企業生產力、社會使命，以及客戶體驗產生更多正面影響。

此措施將同時使員工、企業和全球氣候三方受惠。在高收入國家減少工時，可能會降低總體消費，進而減少碳足跡。一項研究發現，工時減少10%，相當於碳足跡減少8.6%。這將確保所有人在身體、精神、社會各層面都能活得好（well-being）的美好世界。

越來越多企業將DEI(多元共融)制落實在企業文化與管理措施中。多元（Diversity）強調員工背景、特質的多樣性。企業內的員工背景應該盡可能廣泛。員工多樣性的背景包括，但不限於性別、年齡、種族、性取向等等。這個概念主要關注「誰是員工」。公平（equity）指的是每個人在組織內，都要擁有公平的待遇、機會和晉升可能。公平（equity）與平等（equality）並不相同。平等追求一視同仁，即起跑線上的平等，並不依照個體的差異，而給予不同的待遇。然而，公平重視更實質的平等。若是因為各種社會或政治因素，原先在社會中就已經遭遇到機會上的不公平對待，造成了資源上與其他人的差異，公司透過各種政策或措施，提供不利處境者合理的差別待遇。包容(Inclusion)的概念強調對多元員工的接納與尊重。公司透過各種方式，甚至是創造接納多元觀點的企業文化，進而打造友善的環境，鼓勵不同背景、特質的員工，表達不同視角的看法，並融合這些多元的觀點，使其對公司做出實質的貢獻。

C.H. Robinson是一家美國運輸公司，其中包括第三方物流。該公司提供貨運、運輸管理、經紀和倉儲。公司的願景是「成為能發揮包容精神的公司。」在多元、平等和包容方面，致力於打造令人有歸屬感的文化，這是公司價值觀的核心；樂於接納員工的獨特經歷和多元背景，從而打造出更強大、更有創新力、更成功的團隊。一切作為完全秉持多元、平等與包容精神。

C.H. Robinson 上下一心，不但接納多元價值，也致力於讓人人都能得到相同的機會。透過規範日常工作的一套原則加以實踐：