人力資源部門的角色就是要創造一個加速變革、驅動組織行為改變的環境。管理變革的能力是人力資源專業人員成功與否的最重要因素，擔任「變革代理人」的人力資源專業人員要能協助實現變革並且瞭解變革的關鍵流程，培養員工對於這些流程的承諾，確保達成預期之變革。

從新冠肺炎肆虐的經驗得知，若企業內只要有一個員工疑似或可能感染，就可能會牽連到數名甚至數百名員工被隔離。許多員工將無法正常到公司工作，進而影響到企業運作。在這人人自危的時刻，如何提供員工安全無虞的工作環境、如何調度人力資源、如何安撫和激勵員工、如何維持企業正常的運作…等等，在在考驗著人力資源部門的應變能力。

新冠肺炎疫情雖然稍緩，但經濟元氣仍未復原，為穩定勞雇關係，勞動部推出「充電再出發計畫」、「安心即時上工計畫」、「安心就業計畫」及規劃中的「安穩青年就業計畫」草案，由政府提供訓練費用及津貼補助，幫助勞工及廠商來度過減班休息的困境。簡要說明之如下。

人力資源部門經常自許為員工鬥士（employee champion）。透過瞭解員工需求、確保這些需求獲得滿足來提昇員工對公司的貢獻。尤其在新冠肺炎疫情期間，人力資源部門更應致力於處理員工的日常問題、焦慮、與需求。

新冠肺炎疫情尚未見盡頭，政府仍嚴陣以待，為避免群聚感染，多數企業已施行員工在家工作。對人資來說，在公司上班與在家上班，薪資計算有什麼不同？需要特別留意的問題有那些？本文（影片）特別邀請【傑報「薪資福利調查專案」賴素玄顧問】針對【在家辦公的薪資注意事項重點】提供人資朋友參考。

越是混亂的時刻越能凸顯人力資源管理的價值。當前疫情混沌不明，導致經營步調混亂，人力資源管理面臨很大的不確定性。企業在危急存亡之秋，高階經營者的策略思維變化將牽動人力資源管理在策略夥伴角色的重新定位。

《勞動事件法》已於2020年1月1日正式實施上路！新法上路後，可降低勞工進入訴訟門檻及扭轉過去資方訴訟優勢。提醒企業應儘早檢視現有「工作規則」中之規定及制度，以符合《勞動事件法》及其他勞動相關的法律規範。

突然爆發的疫情危機，就像一場突如其來的考試：一樣的難題，不一樣的是各企業的不同解決辦法，以及由此收到的不同成效。測試了企業管理者的策略思維能力和心理素質、企業應對突發事件的應變能力、企業危機管理體系是否完善、企業內部溝通體系是否健全、企業員工對企業的信任度、忠誠度以及凝聚力…等。這些都是與人力資源部門有關的重要策略議題。

人力資源管理系統（HRMS）是指組織或社會團體運用系統學理論方法，對企業的人力資源管理方方面面進行分析、規劃、實施、調整，提高企業人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務於組織或團體目標。人力資源管理的良莠必將是企業生存致勝的關鍵，而資訊科技則無疑是企業管理提昇效率的重要方法，如何整合兩者也就成為一項值得努力的課題。

在進行人力資源管理時，我們往往重視招聘、培訓、考評、薪資等各個具體內容的操作，而忽視了其中的風險管理問題。其實，每個企業在人事管理中都可能遇到風險，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術骨幹突然離職等等，這些事件會影響公司的正常運轉，甚至會對公司造成致命的打擊。如何防範這些風險的發生，是我們應該研究的問題。

身為人資的您，在人力資源領域專職多年，如果用一句話形容人力資源，你會如何詮釋？ 在想要將AI人工智慧導入人資專案任務時，請先檢視您是否已真正做好準備工作？ AI人工智慧來勢洶洶，擔心飯碗將不保？不易被AI取代的人資工作是？

定義幸福企業的主題，是員工而非企業自己；讓員工能快樂工作、擁有影響力，並且滿意自己的工作內容，才符合幸福企業的基本標準。人力資源部門的幸福管理可以營造友善職場，避免發生勞工安全衛生法之職業災害，重視工作、無菸空間、舒適度與安全、提供無障礙空間設施或措施。追求員工在工作與生活的平衡。