免費課程|7/13(四) 13:25-17:00

桃園市工業會1201教室 (桃園市桃園區縣府路332號12樓)

溝通是自我覺察的良方,是建立雙方共識的橋樑;正確的溝通有助建構同理心與彼此的共識,共識積分愈高愈能有效發揮團隊績效。本課程透過實際演練協助調整什麼是正確的表達?透過練習掌握溝通的目的與邏輯並傳授快速凝聚共識的行動方案,以助攻專案或企業運營能有效達標外,更能有感超標。

課程特色

實際演練

實際演練

小組討論

小組討論

案例探討

案例探討

講師介紹|丁復興 顧問

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擔任多年企業培訓主管,實際參與建構人才發展系統,近年擔任獨立董事與企業顧問,融合企業經營管理。有效整合實務經驗與理論論述的專業能力,加上純熟的教學技巧、清晰的邏輯、熱誠的教學態度,是訓練界的楷模。其深入淺出的論述、幽默的表達、豐富的實務案例,循序漸進的引導學員奠定基礎理論進階實務到延伸運用,有效縮短工作與學習間距離。

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學經歷

國立中央大學財務管理研究所碩士

輔仁大學企業管理系學士

  • 震旦行獨立董事
  • 互盛薪酬審計委員會委員
  • 中華汽車總經理室代發言人、人才培訓中心主任
  • 行政院人力資源發展委員會委員
  • 職訓局桃園區企訓網主任委員
  • 中央大學人力資源研究所企業導師
  • 美國普烈斯頓大學在職EMBA班管理學講師
  • 勞委會職訓局企業訓練輔導團顧問

專精課程

  • 工作計劃與執行力
  • 效益式時間管理
  • 內部講師的教學方法與表達技巧
  • 成功的簡報技巧
  • 雙贏的溝通與人際關係
  • 掌控情緒壓力管理系列
  • 非財務主管財報分析與數字管理

課程講綱

一、團隊溝通與共識凝聚關鍵座標

  1. 掌握機會、建立關係、改變結果
  2. 明確目標、穩定態度、熟練技巧
  3. 同理心溝通基礎
  4. 團隊溝通的四大座標

二、增強溝通邏輯、強化職場傾聽覺察

  1. 精準的表達邏輯–開立方程式
  2. 主題、原因、對策、好處
  3. 掌握邏輯、凝聚共識
  4. 就事論事、步驟清楚
  5. 團隊溝通傾聽、覺察、回應
  6. 精準的傾聽回應-找出問題
  7. 三重觀點轉換
  8. 做出正確決定

三、人際關係六大原則-取得合作、凝聚共識

  1. 掌握人際關係六大原則
  2. 取得團隊合作
  3. 凝聚共識與價值觀
  4. 行動方案

適合對象

人資、教育訓練承辦

專案主管、專職承辦

團隊溝通共識有興趣

講座流程

13:00-13:25 (25mins)

報到

13:25-13:30 (5mins)

開場

13:30-15:00 (90mins)

團隊溝通座標與邏輯

15:00-15:20 (20mins)

茶敘聯誼

15:20-16:40 (80mins)

職場溝通能力並取得合作

16:40-16:50 (20mins)

Q&A

適合對象

人資、教育訓練承辦

專案主管、專職承辦

團隊溝通共識有興趣

講座流程

13:00-13:25 (25mins)

報到

13:25-13:30 (5mins)

開場

13:30-14:50 (80mins)

團隊溝通座標與邏輯

14:50-15:10 (20mins)

茶敘聯誼

15:10-15:30 (20mins)

小組討論

15:30-16:40 (70mins)

職場溝通能力並取得合作

16:40-16:50 (20mins)

Q&A

活動客服專線

03-355-4436 分機537、535